MENI

POGOJI POSLOVANJA

Vljudno vas prosimo, da pred naročilom preberete Pogoje poslovanja.
Ob potrditvi naročila in izvedbi avansnega plačila soglašate, da se strinjate s Pogoji poslovanja.
Pridržujemo si pravico, da v določenih okoliščinah zavrnemo prodajo blaga ali storitev ali prekličemo naročilo.

 

INFORMACIJA O AVANSNEM PLAČILU
Ob potrditvi rezervacije in naročila se poravna avansno plačilo v višini 100 EUR. Ob prejetem avansnem plačilu dogovorjena cena ostaja enaka kot je bila dogovorjena in potrjena z vaše strani in se ne spremeni. Naročila ne pričnemo pripravljati, dokler avans ni prejet.

ROK PLAČILA
Rok plačila je najmanj en teden pred vašim dogodkom. Naročilo ne bo dostavljeno v primeru, da plačilo ni izvedeno. V primeru, da naročilo oddate v zadnjem tednu pred dogodkom, je potrebno celotno plačilo opraviti pred dostavo.

POTRDITEV NAROČILA
Vljudno vas prosimo, da so vsi kontaktni podatki, osebni podatki, želje glede okusov, velikosti, dizajna in dostave točni.

ODPOVEDI/SPREMEMBA DATUMA
Vse odpovedi/spremembe datuma morajo biti pisno potrjene.
Naročilo lahko odpoveste do 14 dni pred poroko.
V primeru, da je naročilo odpovedano manj kot 14 dni pred poroko, se avansno plačilo v višini 100 EUR zadrži.

Ponudnik si pridržuje pravico do odpovedi sodelovanja v primeru force majeure situacije.

SPREMEMBE NAROČILA
Prosimo vas, da so vse spremembe glede naročila sporočene najmanj 14 dni pred vašim dogodkom.

KAKOVOST
Vse sestavine, ki jih uporabljamo, so najvišje kakovosti. Torte se izdelujejo v obratu, kjer so sledi oreščkov, arašidov, mleka, jajc, soje in glutena. Kljub temu so sestavine ločene.

SHRANJEVANJE
Torte morajo biti shranjene v hladnem prostoru, najbolje v škatlah, v katerih ste jih prejeli. Prosimo vas, da torte in figurice na tortah ne shranjujete v prostoru, kjer bi bile izpostavljene neposredni sončni svetlobi. V primeru, da torte in figurice niso primerno shranjenje, lahko površina popoka in se stopi.

POŠKODBA
V primeru, da je torta poškodovana po naši dostavi na lokacijo vašega praznovanja, ne prevzemamo odgovornosti.
Kljub temu lahko na vašo željo torto popravimo za dogovorjeno plačilo.

DOSTAVA
Poročne torte dostavljamo po celotni Sloveniji. Dostava tort se začne s 5 EUR in je preračunana glede na razdaljo od naše delavnice. V primeru, da bi želeli dodatno storitev postavitve, dizajniranja sladke mize na sami lokaciji dogodka, to ponujamo od 50 EUR naprej.

FOTOGRAFIJE
Stories by Lea si pridržuje pravico do fotografiranja vaših tort in sladic pred, med in po dostavi za marketinški in promocijski namen brez kompenzacije vam.

VARIACIJE IZDELKOV OD FOTOGRAFIJ
Spoštujemo ustvarjalnost drugih kreatorjev tort in zato ne kopiramo njihovih dizajnov. Kljub temu je dobrodošlo, da z nami delite fotografije vaših želja, da nam lahko služijo kot navdih pri ustvarjanju vaše sladke zgodbe. V kolikor imate v mislih točno določen izgled torte, ki je last drugega ustvarjalca, pa vam svetujemo, da se za naročilo obrnete nanj, saj bo zagotovo lahko ustregel vašim željam.

VRAČILO
Ker je vsaka torta unikatna, so unikatne tudi vaše želje in pričakovanja.
V primeru, da je vaša torta poškodovana vas prosimo, da jo takoj primerno shranite v hladnem prostoru in vrnete naslednji delovni dan.

OBJAVA INFORMACIJ
Stories by Lea ne bo objavila osebnih podatkov (ime, naslov, email ali telefonska številka) kateri koli osebi zunaj našega podjetja, razen v primeru, da se stranka s tem strinja.

STRINJANJE S POGOJI POSLOVANJA
Ob potrditvi naročila in izvedbi avansnega plačila soglašate, da se strinjate s Pogoji poslovanja.

ZAPRI
SL